怎么查询保险理赔进度
1、通过保险公司官网查询:大部分保险公司都提供在线查询服务,通过保险公司官网登录账号即可查询理赔进度。通常需要输入投保人/被保险人姓名、身份证号码或保单号等信息进行查询。
2、拨打保险公司客服电话:保险公司客服热线可以提供理赔进度查询服务。拨打客服电话后,根据语音提示输入相应的数字或与客服工作人员进行沟通即可查询。
3、前往保险公司柜台咨询:如不方便使用在线或电话查询方式,也可以前往保险公司柜台进行咨询和查询,工作人员会向您提供必要的帮助。
保险公司不理赔一直拖着怎么办
1、保险公司不理赔一直拖着,需根据具体情况决定解决方式:
(1)如果是保险业务员效率问题,可以去保险公司投诉该业务员,或者到当地的保险协会投诉;
(2)如果是保险公司核查问题,需要根据保险合同内容主张赔偿,或者到当地的保险协会投诉;
(3)如果是保险理赔的纠纷问题,按照保险合同约定,可以约定仲裁解决,或者直接去法院起诉解决。