重庆主要金融机构个人住房贷款延期还款政策汇总

●工商银行重庆市分行

办理条件：受疫情影响导致还款困难的客户

办理流程：借款人申请→贷款经办人调查情况→延期还款流程审批

线上办理渠道：手机银行

业务咨询：95588

●农业银行重庆市分行

办理条件：1.当前无贷款逾期;2.确因疫情影响或因支持抗疫暂时失去收入来源、暂时无法还款的客户。

办理流程：借款人申请→客户经理调查→审批流程→审查审批→实施

业务咨询：95599

●中国银行重庆市分行

办理条件：1.因感染新冠疫情住院治疗或者被隔离人员;2.疫情防控需要隔离观察人员;3.参加疫情防控工作人员;4.受疫情影响收入来源的人群。

延期方式

1.调整到期日(即延长贷款期限，最长6个月)

2.调整还款日(即延迟还本息，最长6个月)

3.延迟还本(最长6个月)

4.最长28天还款宽限期

延期结果以实际审批为准。

办理流程：借款人申请→客户身份识别和意愿确认→银行审批→签订补充协议

线上办理渠道：95566服务热线或贷款办理咨询电话，通过电子邮件、微信等方式提交资料。

业务咨询：95566

●建设银行重庆市分行

办理条件：1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;2.疫情防控需要隔离观察人员;3.参加疫情防控工作人员;4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群;5.其他客户，如封路等还款不便人员等。

调整规则：借款人在约定期限内每月只需归还调整后金额，之后按原借款合同约定的还款额归还，贷款期限不变、利率不变。调整期间，贷款不停息。申请调整时，无拖欠。调整最长不超过6个月(含)。原则上只受理客户一次调整申请。

办理流程：借款人申请→符合要求后报市分行统一调整

业务咨询：95533,023-63860271,023-63891114

●交通银行重庆市分行

办理条件：对于受疫情影响较大，短期内可能难以恢复的客户。

办理流程：借款人申请→经营单位初审→分行审批

线上办理渠道：疫情期间可通过邮件、微信提出申请，条件允许后补交材料。

业务咨询：95559，周静65855122，李袆哲65855083

●光大银行重庆分行

办理条件：1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;2.疫情防控需要隔离观察人员;3.参加疫情防控工作人员;4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

办理流程：客户申请→分行受理

业务咨询：95595,63656984,68424814,62986011,67662797

●招商银行重庆分行

办理条件：受疫情影响的客户

办理流程：面谈调查后上报审批

业务咨询：95555，孙彪023-63203283

●浦发银行重庆分行

办理条件：1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;2.疫情防控需要隔离观察人员;3.参加疫情防控工作人员;4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

办理流程：借款人申请→支行提交分行审核→分行上报总行

线上办理渠道：提交电子版申请(需后续补充纸质材料)。

业务咨询：95528，肖宋杰61106974

●中信银行重庆分行

办理条件：凡能提供受疫情影响相关资料均可申请。

提交材料：包括但不限于小区封控通知、社区通知、停工停业证明、收人下降的银行卡流水、税收证明，资料形式可以是微信截图、纸质材料等。

线上办理渠道：拨打重庆分行个贷咨询电话63106111，反馈本人真实情况，核实情况后进行上报。

延期还款时间：目前可延期到今年年底，如总行更新政策，分行将及时公示。

受理周期：一个月左右

业务咨询：023-63106111,023-63107000(工作时间：早上9点—晚上9点)

●华夏银行重庆分行

办理条件：1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;2.疫情防控需要隔离观察人员;3.参加疫情防控工作人员;4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

办理流程：签订补充协议→信贷系统审批→会计柜面处理

业务咨询：95577，张晓勇63626251

●兴业银行重庆分行

办理条件：1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;2.疫情防控需要隔离观察人员;3.参加疫情防控工作人员;4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

办理流程：客户申请→客户经理核实办理

线上办理渠道：疫情期间客户可将申请材料线上发给经办客户经理，由其远程视频与客户线上核实。

业务咨询：95561，石慧18996223838

●民生银行重庆分行

办理条件：重点针对受疫情影响暂时失去收入人群、疫情防控医护人员、感染疫情住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参与疫情防控的部队官兵及政府公务人员及货车司机。

线上办理流程：95568客服热线

业务咨询：95568，姚敬67774003

●恒丰银行重庆分行

办理条件：1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;2.疫情防控需要隔离观察人员;3.参加疫情防控工作人员;4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群;5.其他经我行评估满足条件的人员。

办理流程：客户申请→分行核实审核→分行行长审批→个贷中心登记执行

线上办理渠道：客户拨打95395电话申请，接线员向所在支行发送工单跟进。

业务咨询：95395，杨秋蓓15823288530

●浙商银行重庆分行

办理条件：适用因政府公告的疫情城市管控或列为中高风险区域而无法工作、感染或被隔离、参与抗疫等原因造成暂时还款困难的人员。

线上办理流程：向客服95527登记延期申请，经审核后回复处理结果。

业务咨询：95527

●广发银行重庆分行

办理条件：1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;2.疫情防控需要隔离观察人员;3.参加疫情防控工作人员;4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

线上办理流程：手机银行→我的贷款→我要还款→延期还款→填写资料

业务咨询：400-830-8003，余雨63329589

●渤海银行重庆分行

办理条件：1.客户符合因疫情原因申请减免逾期罚息、延期还款、个人征信保护服务适用客群范围;2.客户提供的申请证明材料真实有效且符合我行审批要求。

办理流程：客户申请→受理审查→分行消金中心审核→分行操作处理

线上办理渠道：总行客服中心95541/分行电话023-65853786

业务咨询：95541，廖燏023-65853786

●邮储银行重庆分行

办理条件：1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;2.疫情防控需要隔离观察人员;3.参加疫情防控工作人员;4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

线上办理流程：客户手机银行申请→客户经理调查后录入系统→审查审批

业务咨询：95580，王霞63853393

●重庆银行

办理条件：1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;2.疫情防控需要隔离观察人员;3.参加疫情防控工作人员;4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

办理流程：客户申请→银行调查审查审批→签署补充协议

业务咨询：956023

●重庆三峡银行

办理条件：对于受疫情影响暂时困难的客户。

办理流程：客户申请→机构核实→客户经理发起调整交易

业务咨询：96968

●重庆农村商业银行

办理条件：因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、受疫情影响隔离观察或暂时失去收入来源的人群，对其在我行存续的个人住房按揭贷款。

办理流程：客户申请→审批→完善合同

业务咨询：95389

●大连银行重庆分行

办理条件：1.感染新冠住院治疗或隔离的人员、新冠密切接触者等集中隔离或居家隔离的人;2.参与疫情防控的医护人员、政府工作人员等相关人员;3.受疫情影响，失去或严重降低收入来源的人员。

办理流程：客户申请→银行审议客户申请→按政策执行

业务咨询：4006640099，鲁经理67115300