光山公安:服务群众有温度 件件小事暖人心
来源:中华网河南 | 2024-01-12 17:01:44

每一面锦旗都是一份认可,事虽小,情却暖。光山公安积极作为有速度,贴心服务有温度,以实际行动践行使命担当。

光山公安:服务群众有温度 件件小事暖人心

快速找回群众丢失手机

1月2日,辖区居民特意赶到弦山派出所,将一面印有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗送到民辅警手中,感谢派出所民警为其找回不慎遗失的手机。

1月1日9时许,康女士在辖区某超市购物返家后发现自己价值6000多元的苹果手机丢失,多方寻找无果,由于手机内有重要的文件资料,遂报警求助。

值班民警代启宏立即带队出警,通过细致调查,民警发现手机被一男子捡拾到。随后,民警通过查询,获得该男子的相关信息,民警联系上该男子并赶至其家中取回了手机转交给了失主。“真没想到警察同志这么快就帮我找回了手机,十分感谢。”接过失而复得的手机,康女士感激地说道。

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热情帮助店主追回钱款

“太感谢了。谢谢你们帮我追回钱款,挽回了损失。”1月5日,辖区刘先生一边将一面“人民警察为人民,失而复得暖人心”的锦旗送至弦山派出所民警手中,一边感谢道。

12月27日上午,辖区某摊主刘先生报警称:有名顾客在他摊位上购买了830元的羊肉,未付款就离开了,希望民警帮忙处理。

接到报警后,弦山派出所立即组织民辅警赶往现场。据了解,当日早上7时许,一男子到刘先生的摊位购买了830元鲜羊肉,随后该男子扫描了摊位上的收款二维码后就离开了。因当时顾客较多,店主忙着照顾其他顾客并未核对付款情况,等忙完清点货款时才发现那笔钱未到账,而这时该顾客已不知去向。

看着焦急万分的店主,民警一边对其进行安抚,一边通过调查走访,很快确定了未付款顾客的身份,并联系到了该顾客。

接到民警的电话,该顾客也对自己没有付款成功感到非常惊讶,表示当时扫码支付时因为接到电话中断,可能导致未支付成功。随后,该顾客及时将钱款付清,收到钱款的刘先生对民警连声称谢。

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全力为走失儿童找到家人

近日,商务中心区派出所民辅警巡逻至光山县秀水湾路段,看到一个小男童独自在马路上徘徊,身边无大人陪同,民警见状急忙上前询问情况。由于孩子年龄尚小,说话含糊不清,一直无法给民警提供具体的家庭地址及父母姓名等有效信息。看着小男孩神情焦急,身体时不时在发抖,民警耐心安抚好小男孩后,决定先将其带回派出所安顿,再想办法寻找小男孩的家人。

为了尽快找到小男孩的家人,民警一边联系指挥中心询问是否有接到走失孩子的警情,一边在警民联系群发布信息,同时联系文化街居委会工作人员帮忙寻找其家人。

半小时后,居委会工作人员反馈称,一名姓李的群众正在寻找他的孙子。民警便通知李先生到派出所接孩子,孩子一见到李先生便大声喊着“爷爷”跑了过去,民警核实李先生身份信息无误后,让其接回小男孩。

看到孙子平安无事,李先生对民警感谢道:“太感谢你们了,要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办了。”离开时,民警再三叮嘱家属,一定要照看好孩子,不要让幼童离开视线范围,也要注意安全教育,避免再次发生类似情况。(郝昱玮 李泽昌 刘明健)

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