热点评!拼多多被商家骂惨了,就因为它把跨境电商搞成了有手就行?
来源:差评 | 2023-03-08 08:59:32

各位差友们,还记得去年 9 月,我们聊了拼多多化名 “ TEMU ” 带着新的百亿补贴在北美地区,一路狂飙的故事吗?

到今天为止, TEMU 在北美上线已经半年了,但是美国人好像对它还是热情满满。


(资料图)

目前, TEMU 的下载量已经超过 4000 万了,比 “ 病毒传播 ” 还要快得多。

虽然离主要对手 Shein 、亚马逊还有不少的差距,但是 从活跃人数上来看, TEMU 高达 1340 万的月活,已经干翻了美国四大零售商之一 Target ( 920 万的月活人数 )。

距离超越 “ 零售之王 ” 沃尔玛的 1770 万月活跃人数,也只剩一步之遥了。

甚至咱还听说, Shine1000 亿美金的估值被吓掉 1/3 这事,就少不了 TEMU 的 “ 助攻 ” 。

与此同时, TEMU 方面也挺自信的,知情人士透露,上个月 TEMU 内部就制定了一个目标,即从现在到今年 9 月 1 日,至少有一天的零售总额要超过 Shein 。

最近, TEMU 更是准备在 3 月 13 日上线澳大利亚,新西兰,实现从北美电商,成为全球电商的华丽转身。

不过,这半年 TEMU 虽然风头正盛,但舆论却没有无脑鼓掌。

TEMU 的出海虽然成绩不赖,但是钱没少花,根据招商证券测算, TEMU 年度亏损为 41.3 亿元到 67.3 亿元之间。

但是,拼多多又不是慈善家,百亿补贴只是手段,而不是目的。

随着 TEMU 在北美站稳脚跟, TEMU 开始挥刀向内,向商家要利润了

不少媒体都看到了 TEMU 繁荣之下不和谐的声音——商家的抱怨。

最直观的变化体现在运费上。

此前,在 TEMU 上商品配送模式是, 商家负责从仓库运送到 TEMU 在广州的仓库,然后由第三方物流 ( 主要是极兔 )送达美国某州,最后由美国本土物流完成最后一公里的配送。

原本在 9 月份招商的时候, TEMU 大方地承诺: “ 免佣金、免运费仓储费,免广告费 ” ,登高一呼,才招来如此多的卖家愿意供货,甚至从 SHEIN 那边挖了一批供应商。

不过去年双十二之后,第一部分, 也就是商家运往广州的物流费用改为由平台和商家对半付。

虽然国内这部分物流成本,其实也才 1 美元左右,和 8-9 美元的海外物流费算是小巫见大巫了。

不过正是这一美元,意味着 TEMU 对待商家的态度发生了重大变化。

为了商品上拿到利润, TEMU 开始从商家们已经很低的定价上开刀了。

比如一个流传很广的案例就是:春节期间, TEMU 的不少运营人员就利用系统的 bug ,悄悄把商家的商品降价出售。

由于 TEMU 的商家版客户端中有这么一个设定,运营人员的会发布降价通知,一旦你 24 小时内未拒绝降价,就会默认你同意。

而春节期间,不少人都在休假中,一般不会去后台看通知。

以至于,在某拼多多交流群里,不少卖家的商品被 TEMU 强制降价,下调幅度甚至高达 20% ,基本是卖多亏多。

当然了,这种手段是个例,而且并不高明的。一来这韭菜只能割一茬,吃一堑长一智;二来,还会引起商家的反感。

玩具品类的 TEMU 供货商 A 也表示,这只是个别买手( 运营人员的业内称呼 )的情况,而 A 熟悉的一些买手经理,降价大都会在微信群里通知,或者打电话告知的。

事实上,有些买手就不会做的这么极端,起码会和你 “ 商量商量 ” 。

这一点,从业多年的一个大卖家梦梦就深有体会。他表示,我有一款成本 75 块的产品,之前和买手商量的供货价是 80 块,结果后来买手要求降到 55 块。

要知道,即使在电商拿货的大本营 “1688 网站 ” 上,该商品的批发价都在 95 以上。买手直接打 “ 骨折 ” ,这不是欺负老实人吗。

但是面对这样的情况,还是有不少人选择同意,或者降价但是商量一下降价的幅度。

因为这个降价请求的背后,往往决定着你店铺是否会有流量的倾斜。

如果你拒绝了买手的请求,那么不好意思,第二天你产品的流量可能就会遭殃了。

这是一个流量和利润的两难选择。

当然,更讽刺的是,有商家表示:当你同意了买手的降价请求之后,结果在 TEMU 官网上的售价还上涨了。

再加上由于平台高速扩张,但是负责和商户交流的买手经理却人手不足,水平良莠不齐。

于是,有网友收集了做 TEMU 的各种雷区,差一点就凑够十宗罪了。

当然,如果你觉得这就完了,未免有点太小瞧 “ 拼多多系 ” 在供应链上的 “ 残暴 ” 了。

最关键的是,当你将这些外部因素的影响降到最低,然后月末盘帐的时候,你竟然会发现我好像也没什么赚头啊。

我们的老朋友 A 表示, TEMU 在模式上确实省心省事,但是只能赚了辛苦钱。以 A 的情况单价 25 元左右的商品利润只有 2-3 元。

10% 的毛利润,虽然摆在制造业里,已经是正常水平了。

但是在拼多多出海之前,国内的产品一出国往往能赚到几倍的利润。

成本十几人民币的产品在国外能卖上高价 ▼

即使是已经不算蓝海的 2023 年,如果去欧洲地区的亚马逊或者拉美地区的美客多做电商, 一单的毛利润至少 50% 以上,而且有能力的运营还能赚点更多。

这就好像,在其他跨境电商是自己做老板、资产快速翻倍;而在 TEMU 做商家,你是疯狂被平台 “ 摧残 ” ,然后混口饭吃。

有商家一个月只到账了 16 元 ▼

简直就是电商平台的 “ 异类 ” ,制造业供应链上的 “ 暴君 ” 。

不过,就这么坑爹的平台,结果入坑的商家络绎不绝,为啥还有那么多商家 “ 飞蛾扑火 ” 呢?

差评君觉得,放眼国内真正能做跨境电商的商家很多,但是比例却很小。更多的中小微制造业的厂商有心无力,而 TEMU 真正地将跨境电商做成了一门 “ 傻瓜式 ” 的生意。

我们采访到的新人小 C ,无奈地告诉我: “ 大家都知道亚马逊赚钱呀,但不是每个人都能蹭上跨境电商的风口的 ” ,小 C 表示,做亚马逊等跨境电商的门槛比想象的要高。

第一,最主流的亚马逊平台,正在面临最大的监管力度,你不一定有资格加入。

亚马逊等电子商务平台面临最严审核 ▼

第二、跨境需要繁杂的事务,普通商家不一定有精力。

要知道跨境电商绝不是一门简单的生意,商家需要是英文优秀、懂店铺运营、懂跨境物流门道、时刻盯紧供应链、处理售后及退换货问题的复合型人才。

第三,即使你是具备上述条件的 “ 天选之子 ” ,你还要时刻注意不要被骗子。如今,利用跨境平台招商的名义,搞 “ 杀猪盘 ” 割韭菜,已经不是什么新鲜事了。

但是 TEMU 的逻辑就完全不一样了。

虽然同为跨境电商平台,但是成为卖家你就会发现, TEMU 运营逻辑更类似于 “ 托管 ” 模式 :TEMU 是全局唯一的管控者,掌握着选品、定价、上架销售等核心权力, TEMU 卖家在网页上有自己的店铺,实际角色却只是产品的供货商。

对卖家来说,只需要上架商品 —— 等审核 —— 寄商品,就完了。

这大大降低了新手进入跨境电商行业的门槛;即使是电商老玩家,也不介意多一个赚钱的渠道。

所以,一边是未知的大山;一边是有货源,会寄快递,就能干的 “TEMU 甩手掌柜式 ” 的供货模式。

TEMU 简直是背着 “ 最臭 ” 的名声,拿到最多的商家。

以至于,咱们身边老有人破口大骂: “ 只有慈善家适合做 TEMU” , “ 在 TEMU 要冒着亏 3 元的风险去赚 1 元的辛苦钱 ” 。。。

结果回头一看 “ 都在骂 TEMU ,到最后只有我没做 ” 的反转剧情。

这么一来,上述堪称供应链暴君的行为,劝退的只是一小波有更好选择的人,之前没能力做跨境电商的小微制造业的新人却趋之若鹜。

就是这些可能每个月只有几千单的小商家们,撑起了 TEMU 上亿美元交易额的北美市场。

这也使得对于其他同行而言, TEMU 的供应链抗压能力更强,同样的供货价标准, TEMU 厂家给的供货价至少比对标 Shein 和 1688 网上售卖的同款便宜 10%-20% 。

选品标准比拼多多还便宜 15% ▼

正是在这样的一松( 入驻门槛松 )一紧( 审核标准严 )之间, TEMU 就像挤海绵,将国内制造业的潜力发挥到了极致,让更多小商家也能接触到高大上的跨境电商业务。

总而言之,通过供应链的独特理解和 “ 调教 ” , TEMU 成功地在北美市场站稳脚跟。

但是打开局面后呢?能否持续增长,甚至是下沉市场的盈利问题,都是压在 TEMU 上的大山。

更严峻的是,同 Shein 在海外面对的诸多官司一样,初来乍到的 TEMU 与深耕 10 年美国市场的 Shein 相比,遇到的问题可能会只多不少。

出海半年的 TEMU ,做好打硬战的准备了吗?

撰文:及格 编辑:面线 &江江封面:宣萱

图文、资料来源:

TEMU 北美狂飙,商家被迫低价内卷

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