文/每日资本论
情怀救一时救不了一世。
历史不会简单重复,但有些事情看起来就很眼熟。
这几日,一款叫“蜂花”的国产洗护用品火了。原因也挺有意思。5月17日,一段“蜂花老板含泪直播”的视频在网络上流传。有个自媒体消息称,蜂花老板亲自直播,含泪表示:蜂花有37年历史,不是杂牌,一直受外资企业打压,37年无违规,10年来仅仅涨价2元钱!
不足300字的表述,瞬间挑起了众多网友“国货”情结。次日,蜂花毫无悬念地登上微博热搜。
也就在蜂花上热搜的当日,蜂花在其官方微博在线辟谣:“谢邀,#蜂花# 积极贯彻落实上海市防疫要求,从3月17封控到现在,老板最近一直在忙碌复工复产的事情,暂无时间直播,很抱歉在这种非常时期占用公共资源,感谢大家关注与喜爱,非紧急需求建议解封后购买,因为目前货源非常紧张。”
接下来的一幕也可以想象了。
在蜂花登上热搜后,大量网友涌入淘宝旗舰店直播间,网传消息称,蜂花洗护发的淘宝直播间人数突破了6万。主播也直言:“今天见识了大场面”。
“每日资本论”注意到,“辟谣”的那条微博光点赞就高达近25万。在评论区,有网友说:“花花加油,小芝预定一箱!!!两箱也行!!!”还有网友留言称,“涨点价吧,我能承受的起!”、“希望越来越多的民族品牌能崛起”还有许多其它国货品牌五菱汽车、翻天娃、海尔、江小白等在评论区为蜂花加油:“国货yyds!”
这一幕不禁让人想起了鸿星尔克。2021年7月,河南突发暴雨灾情,鸿星尔克在公司原本就亏损的境况下低调捐款5000万元。没想到,这波捐款触发了网友“国货道德模范”的泪点,引发了“野性消费”——在抢光线上商店的货物后,全国5000多家鸿星尔克门店遭到一波又一波来自全国各地消费者的疯狂抢购。
有消息称,5月19日凌晨,在蜂花旗舰店销量最好的一款小麦蛋白护发素家庭装月销为2万+,到5月19日上午11点,这一款销量就变成了4万+。也就是说在短短10小时内,该店仅这一款产品就卖出了上万瓶。
除了这上万瓶的直接销售,蜂花也着实因此做了一把免费广告。
活下来的本土品牌
说了半天,蜂花是何物?
蜂花是上世纪八十年代创立的中国上海美妆品牌,隶属于上海蜂花日用品有限公司(下称 上海蜂花)。这家成立于1985年,是一家集研制、生产为一体的洗发水、护发素专业制造商,生产的“蜂花”牌洗发水、护发素是最早流行于中国市场的洗护发产品,曾多次荣获优质产品称号。蜂花官微公布的视频显示,蜂花年产量10万吨,是全亚洲最大的护发素产业基地。
来源微博截图
“70后、80后”或许会有这样的记忆——小时候,父母拿着两瓶圆筒状,一瓶为护发素一瓶为洗发水的。通常其植物精华护发素为铜黄色、护发素为黄色透明瓶装、去屑洗发露为粉红色。
但宝洁公司在1988年进入中国后,发现了中国人洗头发这个巨大的市场,于是便抓住了消费者的心里,“教”中国人如何洗头发:要去屑的用海飞丝,要柔顺的用飘柔,要护发保湿的用潘婷……其实,这些产品与蜂花在洗发的功效上都差不多,差异化就是营销的痛点。
在这种情况下,本土的上海蜂花市场也开始被外资洗护用品蚕食。
数据是最好的佐证。公开数据显示,2020年初到9月,国内品牌阿道夫在线旗舰店的畅销产品月销量为6.7万件,拉芳在线旗舰店的畅销产品月销量为25800件,而蒂花之秀在线旗舰店的畅销产品月销量为2300件。国外品牌宝洁旗下飘柔、潘婷等洗发水产品月销量超过10万支,蜂花洗发水则榜上无名。
上海蜂花除了面临宝洁这样强劲对手的外来原因,也有很多自身的客观原因。平心而论,蜂花的包装与其他外资品牌来说,显得比较土。这么多年,包装未发生重大变化,好处是让消费者一眼就能认出,坏处是,再好的主角,10年不换,观众也腻味了。更何况,一款失势的洗护产品。
当然,对于那些已经消失在市场上的本土品牌而已,无疑上海蜂花还是十分幸运。但活下来,只能是万里长征的第一步。
千万别过度消费情怀
要想有更好的发展,必须求变。
事实上,上海蜂花也在努力改变形象。首先是改变包装设计。上海蜂花的董事长顾锦文还为此着正装亲自录视频,在网上号召大家献计献策,提供满足大众审美的产品外观设计。
不仅如此。2021年8月初,蜂花官方旗舰店宣布入驻抖音。当年9月,“辣目洋子”携手刘涛开启天猫直播秀,为蜂花做宣传,全店消费支付金额因而增加了一倍多。
显而易见,顾锦文能在全网通过征求设计包装方案的这种营销方式,也可以看出,上海蜂花正在现代的营销手段来打品牌,促营销。而且签明星直播,这些互联网的营销手段,上海蜂花都用上了。
“每日资本论”发现,目前在上海蜂花的官网首页上,推出的多款产品的外包装都与市场上其他家产品一样时髦,甚至还细分了功能性的固发产品。这也说明,上海蜂花正在积极迎合市场变化,最起码从包装上跟上了时代发展。
值得一提的是,2021年11月,也就是上海蜂花开始互联网营销的三个月后,蜂花罕见地上了微博热搜。起因是有部分网友认为蜂花的产品好用,但过于便宜、外包装土、且不会营销,担心其倒闭。
来源上海蜂花官网截图
随后的11月16日,上海蜂花通过官方微博回应称:“非常感谢大家对我们的关注与热爱。蜂花精心专研洗护发领域,致力以更优质的产品体验,更优异的性价比回馈消费者。我们一直在健康发展,大浪淘沙,砥砺前行!蜂花正茂,国货更强!”
很快,网友的调侃声再加上对国货支持声,让蜂花品牌成了热点话题——蜂花成了“日化界的鸿星尔克”,也再度将国货品牌发展的话题引到了人们的面前。与此同时,大众再次对国货进行了“野性消费”。据蜂花官方抖音表示:因为网友的热情,爆火之下,一天之内卖出两万单,达到了以往一个月的销量。
但这真是一次意外的“走红”?如果算,那么现在的这次也是意外吗?
其实,意不意外都无所谓。作为商家,能够通过情怀、国货等精准营销,这种方式,应该给予掌声。主动应对,能让市场和消费者看到本土厂家的态度。但若过度消费“国货”情怀就需要认真思考一下了?
毕竟,自身硬才是真的硬。情怀救一时救不了一世。
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